SupportCandy SLA là plugin WordPress mạnh mẽ giúp quản lý và thiết lập cam kết chất lượng dịch vụ (Service Level Agreement) cho hệ thống ticket hỗ trợ. Công cụ cho phép cấu hình thời gian phản hồi và thời gian xử lý ticket tự động dựa trên mức độ ưu tiên hoặc từng phòng ban cụ thể. Giải pháp tối ưu hóa hiệu suất làm việc của kỹ thuật viên, ngăn ngừa quá hạn ticket và nâng cao độ hài lòng của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
SupportCandy SLA
79.000 ₫
| Tên Plugin: | SupportCandy SLA |
|---|---|
| Phiên bản: | 3.2.3 |
| Ngày cập nhật: | 2026-10-08 |
| Thể loại: | Wordpress Plugin Premium (Pro) |
| Số website sử dụng: | Không giới hạn |
| Download: | Download |
| Thông tin: | Bạn cần đăng ký VIP hoặc mua plugin này để tải. Đăng ký VIP Member là lựa chọn tiết kiệm nhất để sở hữu plugin và theme WordPress, với chi phí thấp hơn rất nhiều so với mua lẻ từng sản phẩm. Chỉ cần thanh toán một lần, bạn có thể tải toàn bộ plugin và theme trong suốt thời gian gói còn hiệu lực. Với gói thấp nhất VIP 1 Tháng, giá tiền trung bình chỉ khoảng 1.000 VNĐ cho mỗi plugin/theme. |
| Link sản phẩm (từ nhà phát triền) & Demo | |
100% Nguyên Bản - An Toàn
100% Nguyên Bản - An Toàn
Bản quyền hợp pháp
Giấy phép GPL 100% ⓘ
Không giới hạn sử dụng
KGH Domain & Website
Liên tục Update
Hỗ trợ cập nhật lifetime ⓘ
Mô tả
SupportCandy SLA mang đến giải pháp quản lý thời gian và cam kết chất lượng dịch vụ chuyên sâu cho hệ thống xử lý ticket SupportCandy. plugin WordPress này cho phép doanh nghiệp định nghĩa các quy tắc thời gian phản hồi ban đầu và thời gian giải quyết hoàn toàn cho từng loại yêu cầu hỗ trợ khác nhau, đảm bảo các vấn đề khẩn cấp luôn được ưu tiên xử lý trước.
Hệ thống tích hợp tính năng đếm ngược thời gian theo thời gian thực và tự động thay đổi trạng thái hoặc gửi cảnh báo khi ticket sắp quá hạn (due date). Công cụ hỗ trợ phân tách thời gian làm việc chính thức và thời gian nghỉ của doanh nghiệp để tính toán thời hạn SLA chính xác. Sản phẩm vận hành mượt mà, mã nguồn tối ưu giúp duy trì tốc độ tải trang ổn định và cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết giúp người quản lý dễ dàng đánh giá năng lực xử lý của từng nhân viên kỹ thuật.
