WooCommerce Customers Manager

Mô tả

WooCommerce Customers Manager mang đến giải pháp CRM (Quản trị quan hệ khách hàng) mạnh mẽ ngay trên nền tảng wordpress. Plugin này giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng hơn, từ đó triển khai các chiến dịch chăm sóc và marketing cá nhân hóa hiệu quả để gia tăng doanh số.

• Quản lý hồ sơ tập trung: Hiển thị danh sách khách hàng đầy đủ với các thông tin quan trọng như tổng mức chi tiêu, số lượng đơn hàng đã đặt và ngày giao dịch gần nhất.
• Chỉnh sửa dữ liệu linh hoạt: Cho phép quản trị viên thay đổi thông tin cá nhân, địa chỉ thanh toán/giao hàng và thay đổi vai trò người dùng (User Roles) mà không cần truy cập vào trang User mặc định của WordPress.
• Phân nhóm khách hàng (Customer Groups): Tạo các nhóm khách hàng tùy chỉnh để dễ dàng quản trị và áp dụng các chính sách ưu đãi, chiết khấu riêng biệt cho từng đối tượng (ví dụ: nhóm khách VIP, khách sỉ).
• Hệ thống ghi chú Admin: Cho phép thêm các ghi chú nội bộ vào từng hồ sơ khách hàng để theo dõi các yêu cầu đặc biệt, phản hồi hoặc lịch sử tương tác giữa nhân viên và khách hàng.
• Import & Export dữ liệu: Hỗ trợ xuất và nhập danh sách khách hàng qua tệp CSV một cách nhanh chóng, giúp việc đồng bộ dữ liệu hoặc chuyển đổi hệ thống trở nên đơn giản.
• Theo dõi hành vi mua sắm: Phân tích chi tiết danh sách sản phẩm khách hàng đã mua, giúp doanh nghiệp đưa ra các gợi ý sản phẩm (cross-sell) chính xác hơn.
• Gửi Email trực tiếp: Tích hợp tính năng gửi email thông báo hoặc email marketing đến một khách hàng cụ thể hoặc toàn bộ nhóm khách hàng ngay từ giao diện quản trị.
• Vận hành ổn định: Cấu trúc mã nguồn tối ưu, tương thích hoàn hảo với hệ sinh thái WooCommerce và các bộ theme hiện đại trên hệ thống wordpress.

Sử dụng giải pháp này giúp chuyên nghiệp hóa khâu quản lý hậu cần, thắt chặt mối quan hệ với khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành cho các cửa hàng trực tuyến trên nền tảng wordpress.